Conditions générales

​2.1    The Global Gift Card (TGGC), parfois connue sous le nom de « The Super Gift Card » (SGK), est la carte-cadeau universelle de GoGift émise en AUD, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, NOK, SEK et USD. La carte-cadeau est un multi-bon (échange en deux étapes) qui peut être échangé contre des cartes-cadeaux dans les pays spécifiques dans lesquels la TGGC a été expédiée à un utilisateur final. Un utilisateur final est généralement un employé d’entreprise, un client de l’entreprise cliente de GoGift ou, d’une autre manière, une personne ayant une association ou une relation avec l’Entreprise cliente de GoGift. Ainsi, le but visé de la TGGC n’est pas la revente, mais est destiné pour les cadeaux des employés, les récompenses, les incitations, etc. 

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2.2    Les ventes sont purement destinées aux entreprises clientes, « Entreprise cliente », et vendues sur la base suivante, sauf indication contraire concernant un pays ou une région spécifique : 

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2.2.1     GoGift ⇔ Entreprise cliente : Dans la relation entre GoGift et l’Entreprise cliente, GoGift conclut un contrat avec l’Entreprise cliente. Les responsabilités (et les engagements) de GoGift sont uniquement envers les Entreprises clientes, et non envers le bénéficiaire de la TGGC. GoGift se conformera aux lois et règlements pertinents à cette relation, c’est-à-dire que l’entreprise n’est pas soumise aux lois sur la consommation. Même si GoGift gère la distribution de la TGGC aux destinataires de la TGGC, GoGift le fait au nom de l’Entreprise cliente. GoGift n’entre pas en relation avec les destinataires individuels de la TGGC. Cela s’applique également aux Cartes-cadeaux partenaires achetées par les Entreprises clientes.

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2.2.2    Entreprise cliente ⇔ Titulaire/bénéficiaire de la TGGC : Lorsque les TGGC sont reçus par le détenteur/bénéficiaire, par exemple un employé de l'Entreprise cliente, GoGift n'a aucune responsabilité envers le détenteur des TGGC car il s'agit de quelque chose que l'Entreprise cliente a offert ou récompensé à un employé, un client ou toute autre personne ayant une relation directe avec l'Entreprise cliente. Dans le cas où le titulaire/destinataire de la TGGC a des questions ou des plaintes concernant la TGGC, le destinataire les adresse directement à l’Entreprise cliente.

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2.2.3     Titulaire/destinataire de la TGGC ⇔ Détaillant de la carte-cadeau échangée : Lorsque la TGGC est utilisée pour acheter une carte-cadeau ou des produits auprès d’un détaillant particulier dans le pays d’échange, par exemple Amazon, Zalando, Media Markt, ce détaillant conclut une relation contractuelle avec le destinataire pour la fourniture de ces produits. Le détaillant a une réclamation/créance contre GoGift en échange de la carte-cadeau fournie jusqu’à ce que cela ait été réglé, mais le détaillant est responsable (et assume la responsabilité de fournir ces marchandises, y compris leur carte-cadeau conformément à la loi applicable). Une fois que la TGGC a été échangée par GoGift et utilisée pour acheter des marchandises, ces marchandises achetées ne peuvent pas être retournées à GoGift. 

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2.3    Elle sera vendue et émise dans les devises suivantes : AUD, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, NOK, SEK et USD. Au moment de l’échange, la TGGC peut être échangée contre des bons de vente au détail/cartes-cadeaux spécifiques dans d’autres devises que la devise dans laquelle la TGGC a été émise, mais le titulaire ne peut pas échanger la TGGC dans une devise contre une TGGC dans une autre devise. 

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2.4    Si elle est échangée contre un bon de vente au détail dans une autre devise que la devise d’émission de la TGGC, GoGift utilise le taux quotidien de la Banque nationale danoise et/ou Oanda.com. 

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2.5    Elle peut être utilisée pour acheter des cartes-cadeaux partenaires dans des devises différentes de la devise dans laquelle la TGGC a été émise, mais des frais de change de 3 % maximum peuvent être facturés par GoGift (à titre de déduction sur le solde de la TGGC).

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2.6    Elle sera émise par GoGift sous forme numérique depuis le Danemark. Elle est fournie sous forme de code, avec une valeur prédéfinie définie par l’acheteur (une entreprise cliente). 

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2.7    Elle n’est pas rechargeable.

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2.8    Il n’y a pas de valeurs minimales et maximales à moins que des restrictions nationales ne s’appliquent. Pour les restrictions de pays spécifiques, veuillez consulter la section 2.24.

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2.9    Elle n’est pas disponible à la vente sur le marché général, c’est-à-dire que les particuliers (consommateurs) ne peuvent pas acheter la carte. 

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2.10    Elle n’est disponible à la vente qu’aux clients professionnels (et non aux particuliers) pour une utilisation dans le cadre d’incitations à la vente, d’avantages et de récompenses pour les employés et d’autres programmes similaires que vous mettez en place.   
Aux États-Unis, elle n’est autorisée qu’en tant qu’utilisation d’un programme de fidélité/récompense.

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2.11    Elle peut être achetée directement sur le site web de GoGift lorsque connecté en tant qu’Entreprise cliente.

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2.12    Elle peut être utilisée pour acheter des produits et des cartes-cadeaux tierces (« Cartes-cadeaux partenaires ») auprès de GoGift dans les pays spécifiques vers lesquels la TGGC a été expédiée. La liste des pays disponibles pour l’échange se trouve sur notre site web lorsque vous êtes connecté en tant qu’Entreprise cliente, et peut être modifiée de temps à autre à la discrétion de GoGift. Les produits et cartes-cadeaux disponibles chez GoGift qui sont disponibles pour chaque pays sont répertoriés sur le site web. Les produits et les Cartes-cadeaux partenaires peuvent varier d’un pays à l’autre. 

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2.13    Elle est émise et activée sans frais pour vous ou l’utilisateur de la TGGC.

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2.14    Elle peut être échangée dans plus de 50 pays à travers le monde.

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2.15    Elle est activée au moment de l’expédition de la part de GoGift.

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2.16    Elle ne peut être utilisée par aucune autre partie que GoGift.  

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2.17    Elle ne peut pas être échangée contre de l’argent.

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2.18    Le titulaire de la TGGC ne peut pas l’échanger contre une autre TGGC dans une devise différente. 

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2.19    Les cartes-cadeaux tierces (détaillants/partenaires) achetées sur le site web de GoGift en échangeant la TGGC seront soumises à leurs propres conditions d’utilisation (fournies par l’émetteur de ces cartes-cadeaux).

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2.20    À expiration, tous les fonds restants non dépensés seront considérés comme perdus et conservés par GoGift.  

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2.21    Exécution : Les TGGC sont soit envoyées en gros à l’entreprise cliente, soit, à la demande du client, elles peuvent être envoyées numériquement aux particuliers désignés par GoGift.

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2.22    Toutes les opérations de la TGGC seront gérées depuis le Danemark sous le numéro de TVA danois. Sauf indication contraire, GoGift n’a pas l’intention d’avoir une présence physique dans d’autres pays.

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2.23    La responsabilité envers le destinataire de la TGGC est transférée au détaillant choisi lors du rachat de la TGGC.

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2.24    Les restrictions nationales sur les valeurs minimales et maximales sont les suivantes. Il incombe à l'Entreprise cliente de respecter ces restrictions spécifiques à chaque pays lorsqu'elle commande des TGGC:

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Australie : si la TGGC dans le cas d’utilisation spécifique relève de l'exonération de la valeur légale des moyens de paiement non monétaires, la valeur maximale devrait être de 1 000 AUS $ ou l’équivalent dans d’autres devises.

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France : la valeur d’émission maximale est fixée à 150 EUR par exigence légale.

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Allemagne : les bons qui font usage d’une exception en vertu de la DSP2 (réseau limité ou portée limitée) ne peuvent généralement être émis que jusqu’à une valeur nominale de 250 EUR. Dans certains cas, il peut il y avoir une exemption car la TGGC est à la fois émise et acceptée par GoGift.

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Royaume-Uni : la valeur maximale est fixée à 10 000 £.

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États-Unis : différentes limites s’appliquent selon que la TGGC est admissible ou non à une exemption applicable aux programmes prépayés. Les exemptions sont les suivantes :   

 

     (1) Elle offre un accès prépayé en boucle fermée aux fonds d’une valeur maximale de 2 000 $ qui peuvent être associés à un dispositif ou à un véhicule d’accès prépayé n’importe quel jour ; ou  

 

     (2) Elle fournit un accès prépayé uniquement pour (a) des prestations d'emploi, des incitations, des salaires ou des traitements ; ou (b) un accès prépayé en boucle ouverte à des fonds ne dépassant pas une valeur maximale de 1 000 $ et à partir desquels une valeur maximale de 1 000 $ peut être initialement ou ultérieurement chargée, utilisée ou retirée au cours d'une même journée ; et, pour l'un ou l'autre des éléments ci-dessus, elle ne permet pas (i) la transmission internationale de fonds ou de valeurs, (ii) les transferts entre ou parmi les utilisateurs de l'accès prépayé au sein d'un programme prépayé ; ou (iii) le chargement de fonds ou de valeurs supplémentaires à partir de sources non dépositaires.    

 

     Si la TGGC dans le cas d’utilisation spécifique est admissible à ces exceptions, alors GoGift ne serait pas un fournisseur d’accès prépayé parce qu’une personne est un fournisseur d’accès prépayé uniquement en ce qui concerne les programmes prépayés. 

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     Lorsqu’aucune exemption ne s’applique, GoGift se conforme aux exigences en matière de lutte contre le blanchiment d’argent.